如何聊天才能有效沟通

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在当今充满竞争与危机、困感与不安的时代,一种好的谈吐习惯,就是人们更需要的开口放声大笑。我们脸上表露出来的活泼生动的神采,正是我们与他人进行有效交流与沟通的一种方式,也是我们自身的一种精神状态与力量的显示。



声音过于单调
 
一个人正常的声音包括1220个音阶的音符,职业演员或歌唱家可达36个音符,而有些人只有5个音阶。如果你不幸成为后者中的一员,你的声音听起来就像一个滴水的水龙发出“滴、滴、滴”的声音;又像一个节拍器,发出的只是“咚、咚、咚”的声音。一旦你开口聊天,他人就会昏昏入睡。有些人抱怨自己讲话时下面的人不认真听,如果你发出的一直是一种“滴滴咚咚”的单调之声,那他人怎么会听下去呢?你可以用录音机录下自己的声音,然后大声念一段报纸上的文章,听听自己的声音是否配合语意而抑扬顿挫?是否有韵律?句子的尾音是否千篇一律?
 
聊天速度不当
 
这点即使是职业演说家或政治家也不容易把握。如果速度太快,别人就听不懂你在说什么,而且听得喘不过气;如果太慢,人们就根本不听你说的话,因为他们缺乏耐心。那么,适当的聊天速度是多少呢?大概每分钟在120?160个字之间。当然,聊天速度不宜固定,把握适度的停顿和速度变化,会给你的讲话增添效果。我们可以用秒表来测定自己的聊天速度,你可以按平时的聊天速度念一段演讲词,如果你的速度不到毎分钟110个字,那么说明你的聊天速度需要调快,否则,很快会令人昏昏入睡。
 
口头禅
 
口头禅真的难以避免。我们对别人的口头禅很烦,如“那个”、“这个”、??我知道”等。一些著名的人物在谈论中也会出现这种毛病。改变这种习惯,有必要用录音机把自已的声音录下来,然后听听是否有这种习惯。一旦弄清自己的问题,那么与别人讲话的过程中就要提醒自己这一点。
但不良的聊天习惯,会使我们在人们的印象中大打折扣。对男的来说,会使你的能力、权威及说服力大大受损;对女的来说,则会失去应有的魅力和吸引力。
 
一些人常常抱怨说自己不能克服不会聊天的缺点,其实,这就像脸上有疤痕可以使用化妆品来弥补一样,不会聊天也是可以克服的。不过,我们首先要知道克服什么样的缺点。
 
避免用鼻音聊天
 
这是一种十分不好的发音。如果不知道什么是鼻音,那么就用大拇指和示指捏住鼻子,你所发出的声音就是一种鼻音。鼻音往往在抱怨、脾气不好的时候出现。有时,我们聊天时嘴巴张得不够,声音也会从鼻腔里发出来。所以,聊天时,最好上、下齿之间保持半寸的距离。鼻音对女性伤害比较大,一位不断发出鼻音的女性很难让人说是迷人的。
 
避免声音过尖
 
尖叫之声往往在我们受到惊吓、大发脾气、呼唤孩子时发出的,尖短的声音比沉重的鼻音更难以承受,也许人们老远听见你的声音就避而远之了。很少有人会感觉出已习惯了的尖叫之声。那么可以用镜子来看看自己,脖子是否紧张,血管和肌肉是否像绳索一样凸出。
 
避免声音过低
 
过低的声音让人听出来感到疲乏、萎靡不振、苍老、缺乏一种活力、气势、力量、热诚与激昂。过低的声音只有在这时候有用:与情人之间的窃窃私语、防止隔壁有耳、在教堂或佛殿里的祷告等。用什么来验证自已的声音过低呢?我们把手指放在喉头上,以你平时的音量说几句话,如果完全没有“嗡嗡”之声,那说明你聊天的声音过低。有人认为,聊天让人听不见正是一种女性特有的温柔,事实上,这只是一种表面的做法,并非真正的温柔。如果你聊天的目的是与人沟通,千万注意自己的声音要表达适度,这样才能进行有效交流。

眼神飘忽不定
 
眼睛是心灵的窗户,有时胜过语言。有句话说“你的大眼睛,好像在聊天”。如果我们正在聊天,而眼神飘忽不定,谈不上专心进行目光对视,那么可以说,没有比避开他人的视线而容易失去听众了。
 
嘴唇僵滞
 
嘴唇僵滞,聊天自然会含糊不清,有时甚至连整个词都不清楚,让人费解。
 
 
动作过多
 
有些人在聊天时,不断出现如下现象:坐立不安、皱眉、挖舁、动嘴、掏耳朵、摸下巴、搔头发、转动铅笔、拉领带、弄指头、晃腿等。这些都会影响你的聊天效果,因为别人都在看你这些可笑的动作,根本不可能认真听你讲话。有位秘书常在老板聊天动作过多时,把一枝铅笔夹在耳朵上以示提醒,这是一个好方法。
 
 
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